Оценка при затоплении квартиры

Содержание

Независимая оценка ущерба после затопления квартиры

Оценка при затоплении квартиры

Независимая экспертиза квартиры при затоплении проводится для того, чтобы дать общую оценку нанесенного ущерба квартире в результате ее затопления. В этом случае рассчитывается стоимость восстановительно-ремонтных работ для покрытия материальных затрат пострадавшей стороны.

Доверять выполнение столь важной процедуры можно только квалифицированным специалистам с большим опытом работы, ведь от результата их работы напрямую зависят объемы денежных выплат для возмещения утраченного имущества.

Компания «Союз-Эксперт» оказывает услуги оценки ущерба при затоплении квартиры. Сотрудники готовы в кратчайшие сроки произвести экспертизу, чтобы урегулировать разногласия между сторонами конфликта при досудебном разбирательстве. Представитель нашей компании выезжает в оговоренное время на место происшествия, проводит осмотр помещений, после чего составляет акт осмотра.

Когда нужно оценивать ущерб от затопления квартиры?

Независимая экспертиза после залива квартиры может потребоваться как в случае затопления вашего жилья, так и при заливе вами чужого. Оценка нанесенного ущерба осуществляется в первую очередь тогда, когда планируется судебное разбирательство дела.

Самостоятельно правильно рассчитать стоимость ремонтно-восстановительных работ практически невозможно, не имея надлежащей квалификации.

Пострадавшая сторона заинтересована в независимой экспертизе, поскольку это позволит реально оценить масштаб нанесенного ущерба. В таком случае возмещенные средства полностью покроют утраченное имущество. Сторона, виновная в затоплении, прибегает к оценке для того, чтобы сумма выплат была экономически обоснованной.

Итак, Вашу квартиру залили соседи, что делать?

При заливе квартиры портится имущество и отделка: напольные и настенные покрытия, окна, двери, мебель, техника, предметы быта и т.д.

Первым делом нужно определить причину затопления и убедиться в том, что виноваты в этом соседи, поскольку бывает залив квартиры по вине управляющей компании.

Далее следует отключить электричество в квартире, чтобы предотвратить короткое замыкание и выход из строя еще работающей техники. Желательно зафиксировать все на фотокамеру.

Если вас затопили, в обязательном порядке нужно вызвать представителя эксплуатационной службы (ЖЭК, ЖЭУ, ДЕЗ). Это необходимо для того, чтобы он зафиксировал нанесенный ущерб в специальном акте. В документ должны быть внесены все обнаруженные повреждения.

В конце акта проставляются печати ДЕЗ или ЖЭУ, а также подписи владельца квартиры и представителя эксплуатационной службы. Пострадавшая сторона берет себе копию готового документа. Если после осмотра будут обнаружены еще какие-либо повреждения, потребуется повторный вызов сотрудника аварийной организации.

После составления акта осмотра необходимо произвести независимую экспертизу с целью оценки утраченного имущества. Для этого вы можете обратиться в компанию «Союз-Эксперт». На осмотре квартиры должна присутствовать виновная сторона. Пригласить ее можно с помощью телеграммы-уведомления.

Что делать, если Вы залили соседей?

Затопление квартиры может произойти и по вашей вине. В первую очередь необходимо определить, что же послужило причиной залива. Проверяется сантехника и коммуникации.

Нужно перекрыть воду, чтобы прекратить затопление. Если собственными силами устранить причину не удается, вызывается сотрудник эксплуатационной службы.

Впрочем, его приезд нужен в любом случае, как минимум для составления акта нанесенного ущерба.

Важно! Необходимо точно определить из-за чего произошло затопление, ведь если причиной послужили изношенные трубы, то возмещать ущерб пострадавшей стороне придется не вам, а ДЕЗ или водоснабжающей компании. Если виноваты вы, то лучше всего попытаться уладить конфликт без досудебного разбирательства.

Порой владельцы залитых квартир не хотят идти по мирному пути решения вопроса и требуют огромной материальной компенсации.

В таком случае требуется оценка нанесенного ущерба при затоплении, которую могут произвести представители компании «Союз-Эксперт». Квалифицированный специалист правильно рассчитает стоимость ремонтно-восстановительных работ, поэтому вам не придется выплачивать необоснованно завышенные суммы, которые с вас может попытаться потребовать пострадавшая сторона.

Этапы проведения независимой оценки ущерба при затоплении:

  • Проведение осмотра затопленной квартиры. Это один из самых ответственных этапов процедуры, поскольку при осмотре помещения принимаются решения об объеме выплат, необходимых для покрытия затрат на ремонтно-восстановительные работы. Внимание уделяется поврежденной отделке, мебели, напольным покрытиям, вышедшей из строя бытовой технике и прочему имуществу, не подлежащему ремонту или восстановлению. Важно! Необходимо правильно подготовить и составить акт осмотра, чтобы процедура оценки имела юридическую силу.
  • Расчет стоимости ремонта отделки, имущества и техники. На этом этапе определяется стоимость восстановления мебели, бытовой техники, напольных и настенных покрытий. Важно! При расчете затрат на восстановление оборудования и личных вещей должен учитываться также нанесенный моральный ущерб.
  • Оценка имущества, не подлежащего восстановлению. Далеко не все покрытия, мебель и техника могут быть восстановлены. Важно! Компенсация стоимости имущества должна проводится по текущим рыночным ценам.

Составление телеграммы-уведомления

На осмотр и независимую экспертизу после залива квартиры виновная сторона вызывается с помощью телеграммы-уведомления. Впоследствии, человек, затопивший вашу квартиру, должен будет возместить вам также и траты на отправку ему уведомления.

В подобном документе указываются адрес и ФИО получателя, дата проведения осмотра квартиры. Обязательно оговаривается место встречи сторон. Важно! При составлении телеграммы должно быть указано, что в случае неявки виновника, осмотр будет произведён без его участия.

Документы для оценки ущерба в результате залива:

  • Копия акта осмотра, составленная представителем эксплуатационной службы;
  • Копия паспорта клиента;
  • Копии документов, подтверждающих право владения квартирой;
  • Копия экспликации поэтажного плана.

Для точного расчета нанесенного ущерба можно также приложить к пакету документов копии чеков последнего проведенного ремонта, если таковые имеются.

Составление акта о заливе квартиры

Акт о заливе квартиры является самым важным документом, устанавливающим причинно-следственную связь между событием (затоплением) и его последствиями (порчей имущества). Акт должен составляться сотрудником эксплуатационной службы.

Единой установленной формы такого документа нет, поэтому существуют только обязательные к заполнению поля: дата и время составления документа, самого затопления, его причина, вероятный виновник в произошедшем и детальное описание нанесенного ущерба. Важно! От грамотности составления акта напрямую зависит успешность возмещения средств человеком, который залил вашу квартиру.

Размер компенсации и форма ее выплаты устанавливаются при личной встрече, в досудебном или судебном порядке. Возможно выполнение ремонтно-восстановительных работ стороной, которая залила квартиру.

Важно! В случае если виновник отказывается возмещать ущерб, суд направляет исполнительный лист службе судебных приставов. Ее представители предупреждают человека о том, что если он не выполнит возложенные на него обязательства, то на его имущество будет наложен арест.

Источник: https://www.SouzExpert.ru/uslugi/ocenka-usczherba/otsenka_uschzerba_posle_zatopleniya_kvartiry/

Как оценить ущерб при затоплении квартиры соседями?

Оценка при затоплении квартиры

В некоторых ситуациях всегда бывает очевидно кто является виновником затопления, виновником может быть:

  • Сосед сверху;
  • Управляющая организация.

Когда виноват сосед сверху, всё намного проще, ведь обычно затопление по вине соседа происходит по халатности, забыл выключить воду, прорвало шланг у стиральной машинки, произошла авария в санузле, могло банально прорвать трубу. С прорывом трубы ситуация не всегда однозначна, здесь может быть виновата как управляющая компания, так и собственник жилья.

Дело в том что трубы которые входят в квартиру разграничены по зоне ответственности, есть определённая часть трубы за которую отвечает управляющая организация и если прорыв трубы произошел на том участке за обслуживание которого отвечает управляющая компания, виновником затопления в таком случае будет управляющая организация. Если прорыв трубы входящей в квартиру произошёл на участке за который отвечает собственник жилья, виновником затопления будет собственник жилья, так как он не следил за трубами в квартире, вовремя не произвёл обслуживание (ремонт), что привело к аварии.

В любом случае необходимо оценить ущерб и далее уже необходимо предъявлять виновнику затопления или предполагаемому виновнику затопления претензию с требованием о возмещении ущерба.

В первую очередь после затопления Вам необходимо сообщить ваш управляющую компанию о факте причиненного ущерба, к тому же управляющие организации обязаны составить акт о причинении ущерба (о затоплении). Данный акт составляется абсолютно бесплатно, его составляет представитель управляющей организации, с которым вы согласовываете время прибытие к вам в квартиру для составления акта и фиксации ущерба.

Но вы должны понимать, что информирование управляющей организации о затоплении в вашей квартире это ваша обязанность, так как сама управляющая компания не обязана звонить вам и спрашивать, не затопило ли вашу квартира.

Обратитесь в управляющую компанию в письменной форме, и сообщите о произошедшем затоплении, так же в письменном обращении потребуйте организации комиссии с прибытием в вашу квартиру по предварительному согласованию времени, для составления акта.

Обращение в управляющую компанию составляется в двух экземплярах, передайте оба экземпляра уполномоченному лицу лично в руки, на вашем экземпляре принимающее лицо должно поставить дату принятия, а также подпись и печать, экземпляр с отметки на оставьте себе.

По закону управляющая организация должна направить к вам комиссию для составления акта в течение 12 часов момента вашего обращения, но обычно комиссия приходит на следующий день после вашего обращения.

Комиссия зафиксирует причиненный ущерб, но прежде всего пройдет обследование, в ходе которого, будет составляться акт, в который будут носиться все повреждения полученные в результате затопления. Внимательно следите за тем, чтобы члены комиссии внесли все без исключения повреждения, это мебель, обои, шторы, пол потолок, электроника и прочие вещи.

Обычно в состав комиссии входит один или два представителя управляющей организации, предполагаемый виновник затопления и конечно же пострадавший.

Что должен содержать в себе акт:

  1. Адрес пострадавшего объекта (квартиры);
  2. Дата составления акта;
  3. Данные сторон, участников которые присутствовали при составлении акта (виновник, пострадавший, представитель УК);
  4. Предполагаемая причина затопления;
  5. Предполагаемый виновник причинения ущерба;
  6. Перечень пострадавшего имущества, которое обязательно вносятся в акт.

Обычно акт составляется в нескольких экземплярах, чтобы хватило для каждой заинтересованной стороны, обычно составляется 3 экземпляра акта, один для виновника, один для пострадавшего и один экземпляр акта для представителей управляющей компании.

Каждый экземпляр акта подписывается сторонами и каждой стороне вручается по образцу акта, где обязательно должны стоять подписи сторон и дата составления.

Советую вам внимательно отнестись составление подобного документа, следуйте нашим рекомендациям и будьте внимательны, если у вас возникли какие-то замечания в ходе составления акта, обязательно прежде чем подписать акт, укажите в поле для замечаний предполагаемые недостатки, либо что вы считаете было нарушением в ходе составления акта.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры?

Куда обращаться для оценки ущерба после затопления

В вашем городе должны работать специализированные организации занимающиеся оценкой ущерба, как после затопления, так и после пожаров и прочих противоправных действий третьих лиц.

В данных организациях работают профессиональные эксперты, имеющие право производить подобные экспертизы. У эксперта обязательно должен быть диплом подтверждающий квалификацию специалиста, эксперт обязательно должен состоять в реестре.

Проверьте все необходимые документы прежде чем обратиться в организацию, наведите справки об эксперте и потребуйте его документы, если вам предоставили всю необходимую информацию, значит данной организации можно доверять.

Акт о причинении ущерба, это основной документ который у Вас потребуют в организации по оценке ущерба, без данного акта вам ничем не смогут помочь, поэтому это самый важный документ в подобных ситуациях, если нет акта, то произвести оценку ущерба также не получится.

Какие документы вас потребовать для оценки ущерба:

  • Акт о причинении ущерба (о котором я говорил в первой части статьи);
  • Ксерокопия свидетельства о государственной регистрации права собственности на квартиру;
  • Копия технического паспорта на квартиру, если он имеется;
  • Также скорее всего вам потребуется документы на поврежденное имущество, это могут быть чеки, накладные, сметы, инвентарные карты, если у вас нет подобных документов или документы есть не на всё имущество, то в такой ситуации, нет ничего страшного, эти вопросы можно решить;
  • Потребуется ксерокопия вашего паспорта (гражданина РФ), но не забудьте взять с собой и оригинала.

Дополнительные документы которые могут потребоваться при отсутствии вышеназванных:

  • Если у вас отсутствует свидетельство о государственной регистрации права собственности на квартиру, тогда подготовьте договор купли-продажи, либо дарения, либо свидетельство о праве на наследство, либо договор участия в долевом строительстве;
  • Копия акта приема-передачи объекта недвижимости;
  • Ксерокопия кадастрового паспорта;
  • Ксерокопия поэтажного плана объекта недвижимости;
  • Ксерокопия выписки из ЕГРН.

Дополнительные вышеназванные документы потребуются только в случае отсутствия документов из первой части таких как кадастровый паспорт, технический паспорт, свидетельство о праве собственности (государственной регистрации).

В каких случаях вам поможет оценщик ущерба?

  • В случае если затопление произошло по причине халатного отношения к общедомовому имуществу (стояки горячего и холодного водоснабжения, система водоотведения),в таких случаях может быть виновата как управляющая компания, так и любой из собственников жилья;
  • В случае если вас затопил сосед, который забыл закрыть кран, у которого произошёл прорыв трубы, батарея, стояк, система водоотведения, прорвало шланг стиральной машинки, засорилась канализация;
  • В случае если ваша квартира была застрахована от затопления и сумму которую выплатила вам страховая компания недостаточно для полного возмещения ущерба;
  • Бывает что затопление происходит по вине собственника квартиры, мы также помогаем и виновникам, оспорить вину в затоплении, либо оспорить завышенную сумму возмещения ущерба, так как не редкость когда обвиняют собственника жилья, вины в затопление которого совсем нет;
  • Затопление произошло с кровли дома;
  • Затопление произошло по вине управляющей компании, которая халатно относилась к своим обязанностям по содержание общедомового имущества.

Что входит в обязанности эксперта по затоплению?

В первую очередь необходимо согласовать с экспертом дату в которую он прибудет к вам в квартиру, для фиксации ущерба.

После этого вам необходимо будет уведомить виновника затопления (предполагаемого виновника), о том что в конкретную дату и время будет проводиться осмотр поврежденного имущества.

Виновника затопления необходимо пригласить телеграммой на время в которое будет проводиться осмотр квартиры.

При отправке телеграммы попросить оператора, сделать Вам ксерокопию телеграммы, также попросить его чтобы вам спустя определенное время предоставили уведомление о вручении.

Уведомление о вручении возможности получить через пару дней, на телеграфе через который вы отправляли телеграмму.

Здесь главное вызвать виновника затопления, о том что будет производиться осмотр с целью проведения экспертизы. Пребудет виновник на осмотр или нет, это его дело, здесь самое главное чтобы у вас на руках был документ подтверждающий, факт уведомление виновника, больше вам ничего не надо.

Эксперт прибудет в указанную дату и в указанное время к вам в квартиру, его функция состоит в следующем:

  • Эксперт в первую очередь произведет визуальный осмотр поврежденного имущества, обязательно делаются фотографии всех повреждений, неважно что это мебель, обои, электроника, пол или потолок. Все повреждения вносятся в акт, который составляет эксперт (это не тот же самый акт который составляет управляющая компания, хотя по содержанию он его напоминает). Очень важно понимать что каждое повреждение должно быть внесено в акт и каждое повреждение должно быть сфотографировано, так как всё это будет внесено в отчет эксперта, как фотографии, так и акт с перечнем поврежденного имущества. Также вы должны понимать, что все документы которые составляет эксперт, в том числе фотографии официальные записи имеют юридическую силу и обязательно, будут приложены к материалам дела в случае судебного разбирательства;
  • После того как из эксперт закончит все манипуляции в вашей квартире, ему необходимо зафиксировать весь ущерб в полном объёме, вы подпишите акт составленный экспертом, также данный акт подписывает виновник если он присутствовал, вы передадите эксперту копию телеграммы об уведомлении виновника, а также уведомление о вручении данной телеграммы, после чего эксперт поедет производить расчёт ущерба;
  • Обычно экспертиза готовится в течение 2-5 дней, этого времени вполне достаточно для проведения экспертизы средней сложности;
  • После того как экспертиза будет готова, вы сможете приехать и получить ее. Вам должны выдать два экземпляра экспертизы и один экземпляр остается в организации оказывающие услуги по экспертизе.

По стоимости и условиям оплаты, я вам ничего не могу сказать, так как это индивидуальная ситуация, все организации разные, но в целом в вашем городе или регионе, цены должны примерно одинаковые, в среднем такая экспертиза стоит от 5 до 15000 руб. Если экспертиза слишком сложная, тут стоимость может доходить до 50000 руб. и выше, но это только в тех случаях когда ущерб расценивается миллионами рублей.

После того как у вас на руках есть заключение эксперта, Вы можете предъявлять претензию (требование) о возмещении ущерба виновнику затопления.

Я не буду здесь рассказывать вам как предъявить претензию виновнику, как выйти на него в суд и какие документы необходимо подготовить, всё это вы сможете узнать в статьях ссылки на которые я даю ниже.

Какая информация должна содержаться в отчете об оценке ущерба ( экспертиза после затопления)?

На самом деле экспертиза,  отчёт об оценке ущерба, это очень объемный документ имеющий юридическую силу, данный документ это основное доказательство в судебных разбирательствах, без данного документа вы не сможете двигаться в сторону возмещение ущерба и в принципе возместить ущерб, так как во-первых у вас не будет доказательств и перечня поврежденного имущества, во-вторых в экспертизе произведен точный расчёт стоимости возмещения ущерба, на чём вы основываете свои требования к виновной стороне.

В отчете об оценке ущерба должна содержаться следующая информация:

  • Информация об объекте оценки, здесь указывается основные параметры вашего имущества, информация о собственнике, прочие характеристики вашей квартиры, такие как этаж, планировка, квадратура;
  • В отчете об оценке ущерба обязательно содержится анализ рынка строительных материалов, это необходимо для того чтобы определить стоимость отделочных материалов которые пострадали, отсюда мы приходим к выводу что информация о цене материалов требуется для определения стоимости (расчета) восстановительного ремонта, чтобы привести вашу квартиру состояние до аварии;
  • Определяется стоимость всей пострадавшие бытовой техники, мебели и прочих предметов интерьера;
  • После чего в экспертом делается расчёт, обязательно составляется ремонтно-строительная смета, в которой обязательно указывается денежная сумма необходимая на ремонт квартиры, указывается стоимость на все без исключения строительные материалы, обязательно указывается необходимый объем и стоимость, также указывается стоимость работ которые необходимо будет провести для восстановление квартиры, это такие работы как поклейка обоев, натяжка потолка, укладка ламината и прочее ремонтные работы;
  • К отчету прикладывается акт осмотра где описаны все повреждения, которые были выявлены в результате затопления квартиры;
  • Обязательно в отчёте размещаются все фотографии которые сделал эксперт на осмотре вашей квартиры при составлении акта;
  • Также к отчету прилагаются все документы эксперта, который позволяет ему производить подобного рода экспертизы, это сертификаты, дипломы и прочие документы.

В целом если вы последуете нашим рекомендациям то у вас не возникнет никаких проблем, единственное что можно посоветовать, обратиться профессиональному юристу, который имеет опыт в таких сферах как возмещение ущерба в результате затопления и пожаров.

Такие юристы имеют огромную судебную практику в подобных вопросах, знают подводные камни, знают рынок недвижимости, какие решения выносят суды, знают все управляющие компании города с которыми приходилось судиться, смогут сразу вам сказать перспективы дела и какую примерно сумму вы сможете отсудить.

Вы можете задать вопрос нашему юристу по затоплению, он проконсультирует вас предоставит необходимые ответы, порекомендует как действовать, какие документы собрать.

Скажу сразу, консультация вам не помешает, потому как в статье представлены общие рекомендации, как действовать в данной ситуации, соответственно они не учитывают специфику именно вашего случая, поэтому обращение к юристу это первое что вам нужно сделать.

Желаю вам удачи, знайте Ваши права!

Источник: https://yurist174.ru/zhilisnoe-pravo/zatoplenie-kvartiry/kak-ocenit-ushcherb-pri-zatoplenii-kvartiry-sosedyami

Оценка ущерба после залива квартиры

Оценка при затоплении квартиры

Независимая экспертная оценка «Вега» проводит работы по оценке ущерба после залива квартиры.

Специфика работ при оценке ущерба от залива  состоит в том, что большинство отчетов предоставляется в суд для возмещения ущерба, поэтому крайне важно, чтобы независимая оценка ущерба после залива квартиры была выполнена профессионалами, соответствовала Федеральному закону об оценочной деятельности и принятым Федеральным стандартам оценки в Российской Федерации.

Оценщики нашей компания являются членами СРО «Общества профессиональных экспертов и оценщиков». Оценка ущерба от залива квартиры, выполненная нашими специалистами, – это действительно качественная оценка причиненного ущерба, проведенная в короткие сроки и по минимальным ценам.

Наши преимущества

Наши отчеты принимают все СудыШирокий перечень экспертных и юридических услугВысокая квалификация оценщиков

Стоимость услуг при заливе

  • Бесплатная консультация
  • Выезд оценщика и составление акта осмотра
  • Оценка пострадавших помещений и имущества
  • Консультация юриста
  • Подготовка досудебной претензии
  • Подготовка искового заявления
  • Ведение дела в суде
  • Получение исполнительного листа
  • Бесплатная консультация
  • Выезд оценщика и составление акта осмотра
  • Оценка пострадавших помещений и имущества
  • Консультация юриста
  • Подготовка досудебной претензии
  • Подготовка искового заявления
  • Ведение дела в суде
  • Получение исполнительного листа
  • Бесплатная консультация
  • Выезд оценщика и составление акта осмотра
  • Оценка пострадавших помещений и имущества
  • Консультация юриста
  • Подготовка досудебной претензии
  • Подготовка искового заявления
  • Ведение дела в суде
  • Получение исполнительного листа

Стоимость установления причин залива

Вид услугиСтоимость
Определение причин заливаот 15 000 рублейподробнее

Заказать оценку ущерба после залива квартиры

Выберите затопленную область

  • Гостиная
  • Потолок
  • Стены
  • Пол
  • Спальня
  • Потолок
  • Стены
  • Пол
  • Коридор
  • Потолок
  • Стены
  • Пол

Документы необходимые при оценке залива квартиры

  • Копия паспорта Заказчика отчета об оценке
  • Акт о заливе квартиры-помещения, выданный эксплуатирующей организацией.
  • Свидетельство о государственной регистрации права
  • Технический паспорт здания, помещения, дома, имущества и т.д.
  • Поэтажный план
  • Экспликация
  • Копия телеграммы, заверенную почтой, а также уведомление о вручении данной телеграммы.

Порядок проведения оценки ущерба от залива квартиры

Обратиться в нашу кампанию лучше спустя какое-то время после залива т.к. полный объем повреждений воды на затронутых бедствием элементах помещения лучше виден на высохшей поверхности.

Не начинайте устранение следов залива до приезда независимого оценщика и фотофиксации дефектов.

Позвоните специалистам «НЭО ВЕГИ» для уточнения цены и даты осмотра квартиры.

За 3-5 рабочих дня до осмотра нашими специалистами Вашей квартиры оповестите виновников залива о времени проведения осмотра телеграммой (с уведомлением о вручении)

В назначенный Вами день эксперт нашей компании производит осмотр и фотофиксацию всех дефектов и повреждений (ущерба причиненного Вашей квартире вследствие залива).  В зависимости от объема работ это может занять от одного часа до трех. Также Вам будет необходимо будет отдать нашему специалисту копию поэтажного плана, экспликацию и акт осмотра ДЭЗа.

Далее по результатам осмотра специалист нашей компании составляет Акт осмотра с указанием всех повреждений, который подписывается всеми заинтересованными сторонами.

Затем специалисты НЭО ВЕГИ  проводят работу по определению размера ущерба, нанесенного Вашей квартиры от залива  (обычно эти работы занимают от 2 до 5 рабочих дней).

Для определения величины ущерба залива составляется смета стоимости ремонтно-восстановительных работ по устранению повреждений и дефектов. Расчет производится по рыночной стоимости ремонтных работ, услуг и необходимых материалов.

На основании нашего заключения о стоимости ущерба от залива квартиры, Вы можете требовать его возмещения с виновника, либо обратиться для взыскания ущерба в суд.

Не стоит забывать, что стоимость проведения экспертизы по определению величины ущерба после залива квартиры, сам ущерб и судебные издержки Вам оплатит виновная сторона после признания вины судом.

Наши результаты

Возмещение ущерба после залива квартиры по вине соседей

По решению суда было взыскано:424000 руб. — возмещение ущерба от залива5000 руб. — оплата независимой экспертизы15000 руб. — оплата юридических услуг7440 руб. — оплата государственной пошлины

Итого взыскано — 471440 руб.

Источник: http://neo-wega.com/services/zaliv-kvartir/

Центр независимой оценки ИННОВАЦИЯ

Оценка при затоплении квартиры

Если Вас затопили, или Вы затопили соседей снизу, и нет возможности урегулировать данный инцидент путем переговоров и компенсации, удовлетворяющей обе стороны, ничего не остается как прибегнуть к урегулированию силами третьих лиц – то есть при помощи суда.

Суд рассмотрит обстоятельства затопления, форму и характер повреждений, и вынесет решение о величине компенсации. А основываться судья будет на предоставленных ему фактах о величине причиненного ущерба.

Факты по закону должны быть составлены компетентными НЕЗАВИСИМЫМИ специалистами, имеющими соответствующее образование в сфере независимой оценки ущерба, сфере сметного дела.

Аналогичная ситуация возникнет и в случае возмещения ущерба страховой компанией, с одной лишь разницей – страховая компания не заинтересована давать независимую оценку, и эксперт от страховой априори будет зависимым лицом. Ваша же задача – получить действительно не предвзятую оценку ущерба от аварии. Как вести себя в такой ситуации расскажем чуть ниже.  

Итак, что делать при заливе квартиры водой?

Порядок действий при заливе Вашей квартиры:

1. Вызовите сотрудника ДЭЗ, ТСЖ или представителя Управляющей компании для фиксации факта залива. Вызванный представитель эксплуатирующей организации обязан составить акт повреждений, подробно описывающий видимые повреждения, нанесенные квартире и имуществу.

Проследите, чтобы один экземпляр акта обязательно остался у Вас, у акта был номер и печать обслуживающей организации. Если по каким-то причинам копии акта у Вас не оказалось, то хотя бы выясните его номер и дату составления, чтобы можно было потом затребовать акт через суд.

Обратите внимание: работника ДЭЗа следует вызывать даже при самых незначительных повреждениях, так как следы от затопления в полном объеме могут проявиться значительно позже. Вода задерживается в перекрытиях и в течение нескольких дней может проступать на Ваших обоях.

 Если объем повреждений через несколько дней сильно увеличится – повторно вызовите ДЭЗ для нового акта, и в таком случае ни у кого не возникнет сомнений насчет причины повреждений. Если же ждать появления всех следов затопления не вызывая ДЭЗ виновник может успеть восстановить собственную протечку и ее следы, и отказаться от причастности к Вашим проблемам.

 

ВНИМАНИЕ! Составляя акт будьте очень внимательны. Тщательно изучите и по возможности сфотографируйте все видимые повреждения. В высказываниях в акте будьте максимально конкретны и точны. Оценка ущерба в последствие будет тем объективнее, чем внимательнее будет составлен акт.

2. Следует встретиться с виновником аварии и попытаться решить вопрос о денежной компенсации либо восстановлении ущерба без обращения в суд. Для объективного диалога здесь Вам очень пригодятся кассовые чеки, которые вероятно остались после последнего ремонта помещения. Диалог и Ваша оценка причиненного ущерба в таком случае значительно упростится.

Если с виновником аварии невозможно найти компромисс, либо диалог затягивается на неопределенное время – смело приглашайте нашего эксперта  для определения рыночной стоимости восстановления поврежденного затоплением имущества, путем составления подробной сметы на ремонтно-восстановительные работы.

Еще один момент: не нужно спешить с вызовом специалиста по оценке в день залива, так как, к примеру,  следы залива водой обоев видны гораздо лучше после их полного высыхания!

Ни в коем случае не устраняйте следы повреждений до проведения экспертизы, так как независимый эксперт ни в коем случае не согласится составлять смету по акту ДЭЗ или Управляющей компании, он должен собственными глазами видеть все дефекты.

4. Позвонить к нам или в другую оценочную компанию. Стоимость и сроки проведения работ по оценке ущерба наш эксперт назначит по телефону (50% стоимости услуг оценки оплачивается в день проведения осмотра, доплату сделаете при получении отчета).

5. Направить виновнику телеграмму у проведении осмотра.

Примечание:

Телеграмму следует направить виновнику за 3 рабочих дня до даты проведения осмотра, тип телеграммы – с уведомлением о вручении (заполнить форму и распечатать текст телеграммы). Сообщите работнику почты принимающему телеграмму что Вам нужно уведомление о вручении. Укажите адрес куда направить уведомление (дом или офис – не важно, от места осмотра не зависит).

В уведомлении о вручении, которое Вам принесет почтальон, будет указано место, время получения телеграммы и отметка о том кто получил.

ВАЖНО! Для того чтобы избежать такого варианта развития события: виновник подтвердит в суде факт получения телеграммы, но заявит что содержание не относилось к осмотру или было искажено – сделайте сразу две копии телеграммы и при отправке попросите поставить на своей копии штамп отделения. Почтальоны сделают штамп без вопросов, для них это обычная процедура.

Виновник может не явиться на осмотр, но уведомить его о времени его проведения вы обязаны. В указанный день и час Вы предоставляете имущество к осмотру специалисту из оценочной компании, и если того пожелает виновник – предоставить ему возможность так же присутствовать во время данного осмотра. На опоздание второй стороне дается 15 минут, спустя которые эксперт оценщик начинает производить осмотр и фотографировать.

Затем наш оценщик проводит осмотр, оформляет все необходимые документы, вручает Вам готовый отчет.

Оценка ущерба для страховой компании

В случае, если Ваша квартира застрахована в страховой компании, очень вероятно столкнуться с еще одной проблемой, а именно: Страховая компания сама предоставляет независимого оценщика на проведение оценки ущерба.

Особенность такой оценки состоит в том, что предоставленный специалист осмотрит, а чуть позже рассчитает смету ремонта по самым низким планкам. В результате недовольным будет Ваш сосед снизу, а Вы как бы ни при чем (ведь именно для того чтобы быть ни при чем Вы и платили страховые взносы!). Не хорошо.

Так как же быть? Выход есть – проведение действительно независимой оценки.Страховая компания может возмущаться, но права отказаться от предоставленного Вами отчета формально не может. Она может притормаживать рассмотрение дела или всевозможными уловками заставлять Вас согласиться на их условия, но не торопитесь этого делать.

 Вы сами можете обратиться в суд на страховую компанию, ничего страшного в этом нет. Но обязательно предупредите о своем шаге страховщика, возможно это быстро решит вопрос в Вашу пользу.

В суде работают люди, и эти люди прекрасно понимают мотивы обеих сторон.

Мало того, если отчет о независимой оценке ущерба, сделанный Вами в известной (к примеру – в нашей) компании попадет в руки судьи, то судья скорее всего узнает компанию, и примет Вашу сторону. 

Тонкости оценки ущерба:

Не секрет, что любая работа может быть оценена по-разному, вот и в независимой оценке действуют некоторые ограничения, в рамках которых и действует специалист.

Субъективность работы такого специалиста Вы оцените в момент объявления Вам величины возмещения ущерба.

Обратившись к объективным специалистам результат расчета останется в рамках закона, но будет отличаться в большую или меньшую сторону относительно зависимой оценки.

Источник: https://www.centr-i.ru/ocenka-uscherba/uscherb-pri-zatoplenii.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.