Оценка ущерба после затопления

Содержание

Залив квартиры 2020 — Порядок действий (Юристы СПб)

Оценка ущерба после затопления

Порядок действий при заливе квартиры
Экспертиза ущерба после залива квартиры
Затопили соседи сверху
Залив квартиры по вине управляющей организации
Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией
Нужно ли направлять претензию виновнику залива
Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры
Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста

Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Если же виновником протечки явилась управляющая компания, то ваши взаимоотношения с последней также подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры.

В первую очередь, факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации.

Обязательно нужно выяснить причины залива. Пострадавший от залива должен действовать четко и быстро, при этом помнить, первое – это фиксация факта залива.

Откладывать на следующий день вызов аварийной службы или представителей управляющей компании и составление необходимой документации по заливу не рекомендуется.

Все нужно делать по «свежим следам», иначе возмещение ущерба может стать затруднительным.

Порядок действий при заливе квартиры

  • Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
  • Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
  • Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
  • Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
  • Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
  • Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.

Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.

В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:

  • Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
  • Причины и место возникновения протечки
  • Сведения о пострадавшей квартире
  • Сведения о квартире, из которой произошла протечка
  • Все повреждения имущества в пострадавшей квартире

ВАЖНО: При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества.

Сотрудник, составляющий акт, должен указать в каких помещениях квартиры (назначение, площадь) имеются следы протечки, их масштабы (площадь следов протечки на стенах, потолке, полах), перечень имущества, которое пострадало.

Разумеется, в акте указываются все видимые повреждения, однако, к примеру, вздутие паркетного пола или отслоение обоев от стен, может произойти и позже. В этом случае нелишним будет составление дополнительного акта, с указанием вновь проявившихся последствий залива.

Залив квартиры. Консультация юриста.Тел.+7 (812) 989-47-47
Консультация по телефону

Экспертиза ущерба после залива квартиры

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.

Желательно, о вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива. Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении.

Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.

Затопили соседи сверху

В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир.

Причины залива могут быть разные:

  • Не выключенный кран водоснабжения
  • Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
  • Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
  • Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
  • Течь из переполненной раковины / ванны
  • Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
  • Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
  • Другие причины

Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка.

Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе.

Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры.

Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе.

Помните, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред.
Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив.

Залив квартиры по вине управляющей организации

Виновником залива может стать управляющая компания.

Давайте разберемся, какие случаи относятся к зоне ответственности управляющей организации.

Как известно, управляющая организация отвечает за управление, содержание и обслуживание общедового имущества в многоквартирном доме, она должна следить за исправностью коммуникаций, относящихся к общему имуществу дома, и несет ответственность перед собственниками за своевременное выполнение всех необходимых для надлежащего содержания общего имущества работ. Это исходит из содержания статьи 161 Жилищного кодекса РФ

Таким образом, помимо ремонтных работ по заявкам жильцов, она также обязана своевременно проводить плановые ремонтные работы в отношении общедомового имущества, следить за исправностью всех коммуникаций и инженерных сетей в доме, тем самым обеспечивая их надлежащее функционирование. Только в этом случае можно избежать аварийных ситуаций.

В каких случаях ответственность по возмещению ущерба лежит на организации, управляющей домом.

  • Прорыв трубы системы отопления / водоснабжения / канализационной трубы
  • Прорыв стояков, кранов и т.д., находящихся в общедомовой собственности жильцов (вне квартир)
  • Протекание кровли вследствие несвоевременно / некачественно проведенных ремонтных работ
  • Протекание / разрыв трубы в чердачном помещении
  • Прорыв трубопровода на крыше
  • Неисправность стояка канализации
  • Другие неисправности общедомовой системы коммуникации
  • Некачественное (с нарушением технологии) выполнение работником управляющей компанией ремонтных сантехнических работ внутри квартиры, в которой впоследствии произошла авария

Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией

Жильцы многоквартирного дома являются потребителями жилищных и коммунальных услуг, а обслуживающая организация осуществляет содержание жилищного фонда и его техническое обслуживание, следовательно, помимо норм Гражданского кодекса РФ, взаимоотношения жильцов (собственников) дома и управляющей компании регулируются также и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д., она должна нести ответственность за причинение ущерба собственнику, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.

Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет истцу требовать не только возмещения ущерба в связи с протечкой, но также:

  • Неустойку, в случае неудовлетворения досудебного требования потребителя в установленный законом срок
  • Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы)
  • Возмещения морального вреда

Залив квартиры. Консультация юриста.Тел.+7 (812) 989-47-47
Консультация по телефону

Нужно ли направлять претензию виновнику залива

Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.

Что нужно учесть при предъявлении претензии:

  • Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.
  • К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии
  • В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства
  • Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
  • Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба

Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.

Направление досудебной претензии виновнику залива не обязательно.

Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры

Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это:

Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства

Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

Не забывайте, в случае, если ответчиком является управляющая организация, истец освобождается от уплаты госпошлины в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.

Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста

  • Бесплатная консультация юриста по взысканию ущерба
  • Правовая оценка ситуации клиента и перспективности спора
  • Составление досудебной претензии виновнику протечки
  • Составление искового заявления о взыскании ущерба от залива, и иных процессуальных документов (ходатайств, заявлений, отзывов, возражений, жалоб и т.д.)
  • Подготовка к судебному процессу, помощь в сборе доказательств
  • Подача искового заявления в суд и ведение дела в судах всех инстанций (первая инстанция, обжалование судебного акта в вышестоящих судах
  • Помощь юриста при исполнении решения

Источник: https://zvonok-yuristu.ru/zaliv-kvartiryi/

Оценка ущерба от залива или пожара

Оценка ущерба после затопления

В многоквартирных домах, офисных центрах, да и нередко в производственных помещениях наиболее распространёнными аварийными случаями являются залития помещений из за аварий систем водоснабжения, нередко случаются пожары. В следствии происшествий страдает сама недвижимость, а так же всевозможная бытовая/офисная техника, оборудование, вещи, мебель и т.д .

Соответственно встает вопрос – кто возместит ущерб и какова сумма ущерба в результате пожара либо залития помещений? Если Вы не дай бог попали в такую ситуацию – будет разумно обратится к экспертам-оценщикам для оценки и определения реальной суммы ущерба

Распространённые причины залива

  • Прорыв водопроводных и канализационных труб

  • Аварии систем отопления

  • Аварийное состояние кровли и стен

  • Нарушение правил эксплуатации оборудования

  • Нарушение правил проведение ремонтных работ

Оценка залива квартиры для суда и действия пострадавших в случае залива или аварий

  • В первую очередь необходимо вызвать ответственное лицо ДЕЗ или УК, чтобы составить акт залива и устранения его причин

  • Далее предъявляется претензия виновнику залива и приглашается эксперт-оценщик для независимой экспертизы оценки ущерба квартиры после залива

  • Следующим шагом необходимо ознакомить виновника с результатами оценки ущерба и в случае отказа возместить ущерб в добровольном порядке – Вы вправе обратится в суд

Независимая оценка после залива квартиры для суда гарантирует вам 100% выигрыш в судебном процессе.

В дальнейшем все понесенные Вами как потерпевшего затраты на проведение независимой оценки ущерба будут возмещены в судебном порядке виновником залития. Проводить независимую экспертизу может также и виновная сторона, если есть подозрение что пострадавшие предъявляют явно завышенную сумму материального ущерба.

Оценка ущерба от залива квартиры для суда в Москве

При проведении независимой экспертизы оценки ущерба квартиры после залива эксперт рассчитывает сумму ущерба исходя из:

  • Стоимости демонтажа повреждённого покрытия и других конструкций мешающих проведению ремонтных работ

  • Стоимости стройматериалов по характеристикам равнозначных тем, которые были повреждены при заливе

  • Стоимости самих ремонтных работ

  • Стоимости транспортных расходов

  • Стоимости поврежденного при заливе имущества, бытовой техники, одежды, мебели и др.

Закажите услугу независимой экспертизы оценки ущерба квартиры после залива у нас и получите высококлассный, профессиональный отчет об ущербе по доступной цене.

Независимая оценка ущерба после пожара

Если ваше имущество застраховано, страховые компании самостоятельно оценивают ущерб…но как правило не всегда объективно, намеренно занижая сумму ущерба чтобы уменьшить выплаты.

Если испорченное имущество не застраховано, то возмещать ущерб должен виновник пожара, который в свою очередь также будет снижать насколько это возможно сумму ущерба.

Именно поэтому независимая оценка наших экспертов при пожарах – всегда крайне полезна, и помогает определить реальный ущерб от происшествия.

Оценка ущерба коммерческой недвижимости всегда подразумевает не только расчет стоимости затрат на восстановление, здесь еще необходимо учитывать величину утерянной прибыли в связи с порчей имущества и от простоя объекта за время, пока идут восстановительные работы. Поэтому касаемо пожаров на коммерческих объектах или производственных площадях, только сравнительный и затратный подход в оценке стоимости ущерба здесь недостаточно точен…нужно всегда дополнительно просчитывать и величину утерянной прибыли.

      на тему независимая оценка при пожаре

В каких случаях необходима независимая экспертиза после пожара на объекте, а когда хватит и оценки?

Нужно понимать, оценщик рассчитывает только точный размер ущерба, а когда проводится независимая экспертиза после пожара – идет более глубокое исследование и устанавливаются данные о виновниках и выясняются причины возникновения пожара. В компетенцию оценщика не входит расследования с целью установления связи между причинами и последствиями происшествий, это обязанности пожарно-технического эксперта.

Проведение оценки или экспертизы по ущербу после пожара или залития

Для проведения экспертизы или оценки Вам необходимо связаться с нами любым способом. После разбора вашей ситуации мы заключаем договор на оказание услуг по экспертизе или оценке и начинаем работу с документами и на объекте.

Экспертиза или оценка занимает от 3-до 15 дней в зависимости от сложности и срочности. За это время эксперт работает на объекте, подробно фиксирует причиненный ущерб, делает фото и видеофиксацию места осмотра.

Следующим этапом составляется смета и даются ответы на все заданные накануне эксперту вопросы, где перечисляются причины возгорания или залития, обозначаются виновные, а также выясняется – соблюдались ли все необходимые правила безопасности.

На заключительном этапе составляется отчет, где в обязательном порядке имеется расчет стоимости пострадавшего имущества, размер ущерба и даются ответы на все необходимые вопросы. При необходимости эксперт оказывает поддержку в суде по данной экспертизе или оценке лично.

Центр экспертизы и оценки. Оценка всех видов ущерба при пожарах, порче имущества, стихийных бедствиях в Москве и Московской области.

Профессиональная оценка ущерба при пожаре или заливе для суда, для нотариуса, для банка, для страховой в Москве, Мытищи, Ногинске, Химках, Зеленограде, Электростали, Балашихе, Реутове, Красногорске, Солнечногорске, Люберцах, Ивантеевке, Королеве, Дмитрове, Одинцово, Домодедово, Подольске, Софрино, Щелково, Долгопрудном, Истре, Орехово-Зуево, Пушкино, Сергиев Посаде, Котельниках и других городах Московской области. Независимая оценка ущерба.

Оценка автомобилей и любого транспорта. Оценка восстановительного ремонта при ДТП. Оценка стоимости ремонта и ущерба при авариях.

При необходимости проводим все виды независимой оценки в регионах РФ. Оценочные экспертизы и оценка недорого и оперативно.

Источник: https://expertiza24.net/services/audit/otsenka_ushcherba_ot_zaliva/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.