Переоформление телефона после смерти владельца

Что происходит с номерами телефонов умерших

Переоформление телефона после смерти владельца

13.09.2018

После смерти человек оставляет вещи, предметы, фотографии. Они становятся собственностью родных и близких – так сохраняется память об усопшем. Остается и мобильный телефон – сам гаджет, который тоже переходит во владение наследников. А что происходит с его номером, оформленным при жизни владельца у сотового оператора на его имя? Как поступают его абоненты, узнав, что владелец номера умер? Как реагируют люди, через какое-то время обнаружив в своих контактах другое лицо на аватарке хорошо знакомого номера, владельца которого уже нет в живых? «Просто знакомых удалить легко. А вот близких людей, которые умерли, я тоже не смог удалить… Хотя через год в WhatsApp у этих контактов появляются совершенно другие лица.  Такое вот электронное переселение душ», – рассказывает пользователь сети Владимир Ладный, откликнувшийся на предложение обсудить эту тему.  Другой пользователь социальной сети Георгий Демин пишет, что тоже хранил номер, пока ему не «позвонил» покойный хозяин: «Просто номер естественным путем сменил абонента, и он, новый абонент, позвонил по объявлению». «После того, как мне позвонили с такого номера, а высветилось имя той, кого нет, я такие номера удаляю, ну, или переименовываю…», – делится пользователь сети Инна Лапина. Кладбище мобильных номеров Психоаналитик, врач-психотерапевт Европейского реестра Игорь Лях говорит, что телефонные номера умерших не стоит сравнивать с личными вещами покойного: «Далеко не всегда такое сравнение допустимо. В некоторых случаях это, несомненно, так, и часть людей относится к номерам телефонов примерно с таким же трепетом, как относились бы к каким-то предметам быта или предметам профессии ушедших близких людей. Чувство любви переносится и на объекты, окружавшие близкого человека – для части людей это верно. Но большая часть людей не удаляют номера телефонов из-за того, что это просто не приходит им в голову». Игорь Лях считает, что хранение номеров – это защитная реакция психики, которая блокирует некоторую информацию, связанную с умершим. Человек, переживающий утрату, оказывается настолько глубоко в горевании, что память болезненного переживания начинается защищать человека от информации, и ему просто не приходит в голову удалять номер. Чаще всего испытывают шок родственники, которые сохраняют номер и продолжают им пользоваться: «Бывают такие травмирующие ситуации вскоре после гибели. Кто-то из родственников, ставших обладателем номера, звонит своему родственнику. И высвечивается номер умершего человека. Естественно, первая реакция – это шок. Потому что наша память хранит отрицание достаточно долго. Психика уверена, что на самом деле этот человек жив», – рассуждает Лях. Однако он уверен, что такие случаи не могут травмировать – только вызовут болезненные переживания. Как унаследовать связь Год назад у Т. умер отец. Девушка решила переоформить номер папы на себя и обратилась  к мобильному оператору отца. В службе поддержки «МТС» ответили, что Т. необходимо предоставить нотариальное свидетельство о праве на наследство, чтобы отключить или перерегистрировать номер. Нотариус сказал девушке, что таких документов он не оформляет и запросы по наличию номеров не делает. С момента смерти на мобильном номере отца накопился долг 800 рублей, так как у  мужчины был кредитный тариф. На почту Т. пришло уведомление с требованием оплатить долг и угрозами коллекторов. По словам девушки, «МТС» предложил ей оплатить долг «кустарным способом» и перевести номер на другой тариф без смены владельца. Девушка искала на форуме юридический совет. Сибкрай.ru поинтересовался у «МТС» о судьбе номеров, чьи хозяева мертвы, но не дождался ответа оператора. Служба поддержки «МегаФона» рассказала, что наследники покойного могут переоформить номер на себя. Для переоформления нужно предоставить свидетельство о смерти «клиента», паспорт наследника и свидетельство о праве на наследство. Представитель «МегаФона» лаконично добавил, что номер, которым не пользуются более 90 дней, «закрывается». По такой же схеме действуют и в «Билайне»: после смерти наследники имеют право переоформить мобильный номер на себя или расторгнуть договор. Чтобы переоформить мобильный номер, наследнику нужно  прийти в офис «Билайна» с паспортом, копией свидетельства о смерти и свидетельством о праве на наследство, если тот, кто переоформляет номер – наследник по завещанию. Первый на очереди наследник должен принести в офис Билайна документ, который подтверждает степень родства – свидетельство о браке или рождении. Если номером не пользуются, договор мобильного оператора и физического лица спустя полгода расторгается автоматически. На вопрос, кто будет оплачивать долг умершего абонента, в компании ответили неуверенно: «Все зависит от ситуации.Если у вас есть конкретные вопросы, вы можете их прислать нам». Оператор «Теле2» рассказал, что, если абонент не использует услуги оператора и не зачисляет деньги на номер 120 дней, то с лицевого счета абонента «Теле2» будет списывать каждый день три рубля, включая НДС, пока не поступит платеж, либо на счету не останется денег. После полугода нулевого баланса договор будет расторгнут «по инициативе абонента». Далее номер поступает в продажу на усмотрение компании. Чтобы переоформить номер, наследник может  через полгода принести паспорт и свидетельство на вступление в права наследства. Когда разговор доходит до оплаты долга покойного абонента, представитель «Теле2» тоже уходит от ответа: «На практике [ситуаций с оставшимся долгом покойного] почти не случается, так как физические лица в большинстве своем обслуживаются на предоплатных тарифах. То есть услуги связи не предоставляются, если на балансе недостаточно средств». «Все зависит от того, какой договор с мобильным оператором был заключен. Потому что, например, ранее договор вообще практически не заключался. Можно было по заявлению присоединиться и все. На сегодняшний день заключается договор, по которому уже закрепляются имущественные права», – рассказывает директор «Юридической коллегии Даниловой» Елена Данилова. «Смысл этих отношений в том, что, если у нас есть номер, если по договору мы являемся абонентом, который пользуется услугами связи, и у сотового оператора есть доказанный факт того, что в какой-то период времени мы пользовались услугами связи, то этот долг они могут предъявить на взыскание. Наследникам в том числе», – говорит Данилова. Когда наследники принимают наследство, они принимают и активные и пассивные доходы покойного. В них входит, помимо имущества, долги покойного. Сотовая компания может подать иск в суд на наследника с целью изъять долг. Единственный способ уйти от выплаты долгов – отказаться от наследства вовсе. Однако между моментом смерти абонента и датой вступления наследников в права проходит много времени, и сотовый оператор может расторгнуть договор автоматически.  В таком случае Данилова советует просто зачислить деньги на номер покойного, чтобы номер не заблокировали и не продали другому человеку. Мобильный номер близкого человека можно переоформить на себя, представив необходимые документы. Если покойный родственник задолжал оператору, есть возможность отказаться от такого наследства. Нетронутый же мобильный номер, оставшийся от покойного, будет продан другому человеку.

Правильного ответа на вопрос, как справиться с горем, нет; а «звонков с того света» не существует, есть лишь череда совпадений. И высвеченный контакт на дисплее телефона – один из многих обманов жизни.

Источник: http://sibkray.ru/news/1/915656/

Источник: https://funeralportal.ru/library/1109/65845.html

Отключение стационарного телефона после смерти абонента

Переоформление телефона после смерти владельца

Ребят, появилась проблема.

Умерла бабушка, на нее был оформлен домашний телефон МГТС. В квартире ни кто кроме нее прописан не был.

Я вступаю в наследство по завещанию. Документы будут только через пол года после смерти.

Сходил в офис мгтс, сказали что я ни кто для них и отключать ничего не будут и пофиг что абонента с которым они заключали договор уже не существует.

Тем временем ессесно капает долг каждый месяц. Телефон даже в розетку не включен. Им ни кто и не пользуется. Ну и некому.

Как отвязаться от них?

Без рейтинга.

Без рейтинга МГТС Наследство Текст Перейти в случайный пост

Всем привет. Такая ситуация. Я вступил в наследство, сестра не подавала заявление, поэтому я стал полноправным наследником квартиры.

Позже выяснилось, что у сестры есть нотариально заверенный договор дарения, только не отданный на регистрацию, поэтому и на наследство она и не подавала.

Сейчас сестра через суд хочет восстановить договор дарения, потому что она не знала, что его надо регистрировать. Сможет ли она это сделать?
[моё] Лига юристов Наследство Без рейтинга Текст

Дед умер в 2011 году и оставил завещание на свое имущество (дом и квартира). Дом был унаследован, а  свидетельство на квартиру получить не удалось, т.к. в завещании был перепутан номер квартиры. Составлено исковое заявление в суд об истолковании завещания. В этом месяце получен отказ.

“Приняв по внимание неточность в квартире наследственного имущества, суд приходит к выводу, что ошибка в завещании влияет на понимание волеизъявления наследодателя, что, в свою очередь, влечет недействительность завещания”. Кроме того суд пишет, что завещанию уже много лет, и дед мог переписать его и раньше.

Хотим обжаловать в Мосгорсуде. Прошу помощи, на что сослаться в апелляции ?

В прошлом месяце умер отец. Был отличным врачом, хирург-онколог. Была сожительница, прожили они с отцом 10 лет вместе. Расписаны не были, в квартире она не прописана. В момент когда ещё отца в тяжёлом состоянии госпитализировали, сменила замки в дверях и отказывалась пускать меня в дом.

Уже после смерти отца, с адвокатом и полицией ели выгнали. С собой она прихватила дорогие вещи отца, все документы и кучу денег. Также сняла деньги с карты, часть денег ушло на похороны, часть в неизвестном направлении. Имеет подвязки в полиции, есть знакомый подполковник. Я являюсь единственным наследником.

Написал заявление в полицию, с просьбой вернуть документы, в полиции тянут время. Пытался подать заявление в прокуратуру, его не приняли, ссылаясь на то, что нет заключения письменного из полиции, с ответом о ходе дела, по моему заявлению.

Господа юристы, прошу помогите, есть сведения что она хочет подделать завещание. Как быть? Куда обратиться?

Уважаемая Лига юристов! 4 мая умер мой отец – собственник квартиры, в которой я проживаю. В наследство вступает моя мама (квартира куплена в браке), мы с братом написали отказные.Через месяц у нас прорвало стояк по вине УК.

Написали досудебную претензию на возмещение ущерба от имени мамы.Будут ли проблемы с возмещением, если мама пока не вступила в наследство, т.к. не прошло ещё полгода. Но я там до сих пор живу, за квартиру естественно плачу.

В управляйке юристы не знают что ответить…

Заранее спасибо!

[моё] Наследство Возмещение ущерба Затопление Без рейтинга Текст

UPD к посту есть вопросы #comment_156174170

_____________________________________________

Всем здравствуйте. Столкнулся с неприятной ситуацией и хотел бы всех предупредить.У меня дома подключен пакет от МГТС, включающий в себя интернет, телевидение, домашний телефон и мобильный телефон.

Как то раз приходит мне сообщение, что моя бабушка зарегистрировалась в телеграм с комплектной симки

Это уже вызвало у меня вопросы, т.к. это просто невозможно.симка блокируется и восстанавливается, это не проблема. Но если не заметить это сразу?Как мне кажется, какой-то ушлый сотрудник МГТС проверяет базу на наличие малоиспользуемых номеров, зарегистрированных на пожилый людей, перквыпускает симку и начинает пользоваться (неизвестно для каких целкй).

Если у вас есть похожаю ситуация, когда контракт с МГТС оформлен на вашего пожилого родственника, то проверьте, не перевыпустили ли сим-карту.

[моё] Без рейтинга МГТС Мошенничество

Здравствуйте все. В прошлом году в автомобильной катастрофе погиб мой муж. Я вступила в права наследства на машину, которая полностью разбита, и квартиру, на тот момент была в ипотеке. Ипотеку выплатила из страховки и погасила долги про которые знала.

Но, вчера пришло письмо о возбуждении исполнительного производства на имя моего супруга , что он должен 500 000 руб НАО “первое коллекторское бюро”. Никаких других писем не приходило и никаких звонков тоже.

Прошу совета как правильно поступить? Звонила В коллекторское бюро , узнать подробности , но информацию не предоставляют. Везде пишут , что платить придется . Но может есть вариант сумму уменьшить или вообще списать .

Если бы муж где-то взял такой кредит  скрыть это было бы невозможно, сумма для нас значительная. Может кто – то даст совет или хорошего адвоката посоветует.

Жил был сын. И папа. Помните, как в горячие точки отправляли, а потом кучу денег платили? Вот и тут оно самое.Сын приехал оттуда бледный, нервный, дёрганый, но с деньгами. Папа просит на стартап, сын даёт. И вот зашло!!!! Так зашло, что и папа в шоке, и сын, и… Образуется ИЧФ “АЛГА”.Начало 90х, ГК толком нет, каждый делает своё ООО как хочет.

Только ООО оно стало потом, а пока ИЧФ (индивидуальная частная фирма), ну закон такой.ИЧФ торгует запчастями на машины на всю Якутию (Республика более чем богата, ага, все помним). ИЧФ растёт!!! Папа и сын строят планы, ждут, живут… Папа становится меценатом, прибыль кружит голову, объем закупок и продаж на уровне Газпрома!И тут папа находит новую жену.

Бухгалтер она у него. А сын получает травму. Ну вот совпало так. Как выжил – непонятно. Но выжил. Нет, не бухарь. Да, на производстве. И тут начинается совсем другая история.Сын лежит и радуется трамалу от боли. Отец мечется… Оплачивает сыну операцию на позвоночнике. Говорит, что они вместе всё смогут… А рядом с отцом она. Новая жена. И вдруг отец умирает.

И вдруг, оказывается, оставляет завещание на новую жену. Резко, внезапно и не посвящая сына. Точнее, говорит что сына любит и жену и завещания нет и быть не может. Они оба близкие ему люди. Затягивать не буду, жене вдруг досталось 94 процента от наследства, сыну 6. Причём суд первой инстанции вынес решение даже с учётом завещания, в котором сын получил 1/4.

Но апелляция, внезапно, выходит за пределы жалобы и отменяет решение. Жена получает 94,сын Женя 6. Жене на эти деньги сделали 2 операции и теперь он может передвигаться дома на инвалидом кресле, что раньше было невозможно! Сейчас дело в Верховном Суде. И всё зависит от заместителя председателя. Так что пост без рейтинга, это просьба о помощи.

Благодаря своему отцу, операции, Женя может сидеть. А если бы не внезапная смерть его отца, может и ходить.

Я изучила все документы, все они есть у меня. Могу в комменты кинуть. Я просто хочу, чтобы Женя получил то, что хотел дать ему его отец.

[моё] Без рейтинга Инвалид Наследство Текст

Пришло тут письмо досудебная претензия, что надо оплатить членские взносы за 15,16,17 и 18 года за земельный участок в СНТ. Письмо пришло на имя бабушки, но она умерла лет 20 назад. Ни о каком участке я не слышала и не знала даже.

Получается я единственная наследница, т.к. папа умер уже. После смерти бабушки отец вступил в права наследования. Что теперь делать? Подскажите пожалуйста.Да, да это произошло со мной. Сегодня доеду до этого СНТ хотя бы гляну что там.

Друзья, добрый день. Помогите, пожалуйста, в решении жилищного вопроса. Ситуация такая. Имеется квартира. В ней выделено 3 доли: мне, маме и бабушке. Бабушка умерла, подходит срок вступления в наследство.

На наследство будут претендовать моя мама и двое внуков бабушки (сыновья родной сестры моей мамы, дочери бабушки. т.к. их мать умерла и они имею право на долю в наследстве по праву представления). Мы с мамой узнали об этом сегодня (думали, что только мама имеет право на наследство).

Ситуация осложняется плохими отношениями с этими внуками и дележка наследства будет сложной, естественно, эти внуки платить коммунальные платежи не будут. Я свою часть в размере 50% плачу исправно (есть устная договоренность с мамой, но она не платит свою часть).

Так вот вопрос, как разделить счета за коммуналку? Последовательность действий. Не хочется однажды обнаружить заблокированные карты и списанный долг в полном размере.

[моё] Наследство Совет Юридическая помощь Нужен совет Без рейтинга Текст

Добрый день!Прошу помощи от знатоков.Получила в наследство квартиру, спустя полгода, согласно закону, вступила в права собственности. И решила оформить квартиру на себя. Но возникли сложности. Во-первых, согласно договору собственности бабушки, площадь квартиры составляет 43,4 кв.м. А на кадастровом учёте стоит площадь 44,3 кв.м.Во-вторых, после посещения БТИ, выяснились две подробности – согласно старому тех.паспорту, площадь квартиры 42 с чем-то кв.м

Источник: https://pikabu.ru/story/otklyuchenie_statsionarnogo_telefona_posle_smerti_abonenta_6956285

Как оформить SIM карту умершего родственника на себя

Переоформление телефона после смерти владельца

статьи:

Мобильный телефон уже давно перестал быть только средством общения, это идентификатор личности в финансовых вопросах. Не редки случаи, когда после смерти родственника необходимо продолжать пользоваться SIM-картой, оформленной на него.

Если у умершего родственника были активы, например, на криптовалютной бирже, чей ресурс чаще всего находится за пределами РФ, то родственникам для доступа к бирже часто надо иметь не только пароль, но и возможность получать SMS-коды. Если сотовый телефон утерян, то без переоформления договора оказания услуг связи на себя и получения дубликата SIM-карты умершего не обойтись.
Если SIM-карта в целости, то использовать ее можно годами, без уведомления оператора о смерти владельца, но в этом случае можно столкнуться с некоторыми ограничениями. Чтобы избежать проблем рассказываем, как переоформить SIM-карту на себя.

В каких случаях требуется переоформление sim-карты

Пользоваться чужой SIM-картой можно достаточно долго, если не забывать пополнять счет и осуществлять платные вызовы или отправлять сообщения хотя бы один раз в полгода. ВНИМАНИЕ.

Сотовые компании после трех месяцев бездействия начинают списывать с баланса SIM-карты ежедневную абонентскую плату, а еще через три месяца мобильный номер попадает в общую базу свободных номеров и может быть продан новому абоненту.

Рекомендуется переоформить SIM-карту на себя по нескольким причинам.

Ограничение доступа к важным услугам

Часто договор на оказание услуг связи заключен с одним абонентом, а пользуется SIM-картой другой человек. Например, родители оформляют на себя мобильный номер ребенка, просто потому, что договор на предоставление услуг связи можно заключить только с совершеннолетним абонентом.

Время идет, дети продолжают общаться, используя SIM-карту родителя, не задумываясь о переоформлении. ВАЖНО. Ряд важных услуг можно получить только в офисе оператора и только владельцу SIM-карты при предъявлении паспорта.

Когда близкий человек умирает, то фактический абонент не сможет: – Перейти с номером к другому оператору, если действующие условия перестали устраивать. – Заблокировать SIM-карту в случае утери или кражи. – Восстановить или получить новую SIM-карту в случае ее порчи или поломки.

– Получить SIM-карту другого формата для нового мобильного устройства. – Получить детализацию, отключить платные услуги, вернуть ошибочный платеж или расторгнуть договор на предоставление услуг связи в абонентском отделе оператора.

Процедура оформления SIM-карты умершего родственника на себя

По российскому законодательству услуги унаследовать нельзя, это же правило относится к услугам связи. Тем не менее операторы сотовой связи практикуют переоформление SIM-карты на родственника – наследника, в случае смерти собственника. Для этого требуется личное присутствие в салоне связи оператора с необходимыми документами. СПРАВКА. Срок смены владельца -10 дней.

Необходимые документы для переоформления SIM-карты

Сотовой компании необходимо быть уверенной, что не появятся другие наследники с требованием переоформить договор оказания услуг связи умершего.

Поэтому перед тем, как отправиться в офис обслуживания оператора посетите нотариуса и попросите оформить свидетельство о вступлении в права наследования.

Кроме нотариального документа потребуется паспорт нового владельца и свидетельство о смерти.

Вот инструкции по смене владельца номера телефона у МТС: ссылка.

ВНИМАНИЕ. Сотрудник мобильной компании может отказать в переоформлении, если в свидетельстве о вступлении в права наследования не будет указана информация о SIM-карте. А мобильный номер будет заблокирован по причине смерти владельца (ст. 418 ГК РФ).

Альтернативный способ переоформления SIM-карты

Как показывает практика не все сотрудники сотовых операторов соглашаются переоформить SIM-карту даже при наличии нотариального свидетельства о вступлении в права наследования.

Поэтому можно воспользоваться способом, который позволяет оформить на себя договор на оказание услуг связи, если вы являетесь фактическим пользователем услуг. ВНИМАНИЕ.

Если захотите таким образом восстановить утерянную SIM-карту, которой никогда не пользовались, то этот вариант не подойдет.

Процедура переоформления SIM-карты

Для этого варианта потребуется лишь общероссийский паспорт, с которым необходимо посетить офис обслуживания оператора: 1. Заявляете сотруднику, что являетесь реальным пользователем SIM-карты и хотите переоформить договор на оказание услуг связи на себя. 2. Сотрудник предоставляет анкету для заполнения.

В ней содержатся вопросы, на которые сможет ответить только реальный пользователь. Например, номера телефонов, на которые чаще всего совершаются исходящие звонки, какой тарифный план подключен, роуминговые звонки за последнее время, примерный баланс. 3. Анкета проверяется службой безопасности сотового оператора.

Если на все вопросы ответы верны, то действующему владельцу отправляют письмо с уведомлением о переоформлении. 4. Если в течение месяца не поступит письмо-возражение от текущего владельца, но номер переоформляют на нового абонента, который фактически использует SIM-карту. СПРАВКА.

Услуга переоформления договора оказания услуг связи – платная. Стоимость зависит от оператора, например, у “Билайн” – 50 рублей для физических лиц.

Номер мобильного телефона – это средство идентификации, поэтому важно сохранить его в рабочем состоянии.

Переоформить SIM-карту с умершего родственника на себя не всегда просто, результат зависит от осведомленности сотрудников сотового оператора. Поэтому рекомендуется использовать SIM-карту, оформленную на свой паспорт, а о переоформлении позаботиться, когда родственник жив.

При живом владельце процедура проходит быстро и без проблем, достаточно личного присутствия обеих сторон с общегражданскими паспортами и заявления от текущего владельца SIM-карты.
Как оформить SIM карту умершего родственника на себя

Мобильный телефон уже давно перестал быть только средством общения, это идентификатор личности в финансовых вопросах. Не редки случаи, когда после смерти родственника необходимо продолжать…

Подробно Права и обязанности опекуна

Опекун – это статус физического лица, который принял на себя ответственность за жизнеспособность несовершеннолетнего, пожилого или недееспособного человека. Опекунство устанавливается…

Подробно Особенности наследования земельного участка

Наследование земельного участка имеет множество особенностей, по причине которых могут возникнуть трудности при переходе наследства. Рассмотрим условия принятия земельного участка в…

Подробно Приватизация дачного участка

В 2019 году была вновь продлена возможность приватизации дачного участка на бесплатной основе. Узнаем, для чего необходима приватизация, а также условия ее оформления.

Подробно

Источник: https://expert-finjur.ru/239/inheritance-Kak-oformit-SIM-kartu-umershego-rodstvennika-na-sebya/

Мгтс | для дома. домашний телефон. договоры

Переоформление телефона после смерти владельца

Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг телефонной связи соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным Постановлением Правительства от 9 декабря 2014 г. № 1342.

Подать заявление на установку телефона, а также заключить договор об оказании услуг телефонной связи вы можете в любом Центре продаж и обслуживания нашей компании.

Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической возможности установки телефона.

После получения заявки наши специалисты в течение 5 дней проинформируют вас о возможности установки телефона и пригласят в офис для заключения договора.

Перечень документов, необходимых для заключения договора:

  • Заявление
  • Паспорт
  • Документы, подтверждающие право владения или пользования помещением

Плата за переоформление договора не взимается.

Переоформление договора

Прекращение у абонента (в том числе в случае его смерти) права владения и пользования телефонизированным помещением

При переезде (приобретении) абонента в телефонизированное помещение, договор по новому адресу переоформляется на нового владельца помещения с использованием ранее установленного номера.

Стоимость переоформления договора – 200 рублей:

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности: свидетельство о государственной регистрации и договор купли-продажи;
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

В случае выбытия абонента (смерти), договор переоформляется на любое лицо, зарегистрированное в установленном порядке по месту жительства абонента до его выбытия.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • единый жилищный документ (содержащий информацию о выбытии прежнего абонента и составе проживающих);
  • свидетельство о смерти абонента (в случае его смерти);
  • письменное согласие членов семьи, зарегистрированных в данном телефонизированном помещении заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 126 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

На члена семьи при совместном проживании, договор переоформляется с использованием ранее установленного номера

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • письменное согласие абонента заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 128 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.

С письменного согласия родителей, усыновителей или попечителей право на переоформление договора имеют лица, достигшие 14 лет.

Единовременные платежи:

Тариф – 0 руб.

Изменение абонентом ФИО

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • паспорт с регистрацией; документ, подтверждающий изменение ФИО;
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.

Единовременные платежи:

Тариф – 0 руб.

Изменение категории пользования абонентским устройством (с индивидуального на коллективное или наоборот – для лиц, зарегистрированных в жилом помещении или обладающих правом собственности на него)

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • справку о проверке жилищных условий;
  • согласие абонента, соседей (совершеннолетний представитель от каждой семьи) заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе);
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.

Единовременные платежи:

Тарифы:

  • 0 руб. – замена категории абонентского устройства;
  • 370 руб. – перестановка телефонного аппарата +;
  • 69 руб. – вызов электромонтёра для выполнения работ.

Перевода абонентом нежилого помещения в жилой фонд и наоборот

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности/ либо паспорт с регистрацией;
  • документ о переводе квартиры в жилой фонд/наоборот;
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.

Единовременные платежи:

Тариф – 0 руб. (нежилого помещения в жилой фонд)

Тариф – 0 руб.(жилого помещения в нежилое помещение)

Остались вопросы? Ищите ответы в справочном разделе.

Источник: https://mgts.ru/home/phone/contract/

Как отключить городской телефон после смерти абонента?

Переоформление телефона после смерти владельца

Тут я напишу, как решить вопрос быстро, без ненужных затрат, а главное – без лишних нервов. В моём случае это касается столичной компании МГТС, у других должно быть всё так же. Или проще.

На сайте МГТС об этом, конечно, ни слова. А их телефонная служба поддержки в данном случае бесполезна и, кажется, вообще не в курсе вопроса. С тремя разными операторами я общался, с кем-то даже скандалить начинал. Ответ везде один: “Приезжайте, переоформляйте договор на себя, потом в офисе у метро Преображенская (и только в нём) пишите заявление на отключение”.

Мило? Мило. Здесь же стоит отметить, что за переоформление придётся заплатить, а для этого ещё и посетить Сбербанк. Сумма, надо отметить, небольшая (чуть больше 100 рублей), но с чего бы вообще мне/вам/кому-то ещё платить лишние деньги компании МГТС? И ещё ездить неизвестно куда… Чай, не родственники.

Сразу отмечу, если просто отказаться оплачивать присылаемые счета (мол, договор не на меня), долг будет накапливаться, потом телефон отключат, НО долг и при отключенном телефоне всё равно будет расти. Формально эта сумма “висит” на умершем абоненте. Но всегда есть варианты в суде, хорошие юристы и пр… А ещё лишняя нервотрёпка. Надо оно кому-то? Наверное, нет.

Поэтому решим вопрос “без шума и пыли”. И решать его должен человек, прописанный в квартире с отключаемым телефоном, в идеальном случае – собственник.

1) Нужно составить заявление/уведомление. (Хорошо, когда мама – юрист.

)
В правом верхнем углу пишем:ОАО Московская городская телефонная сетьОт [ваше ФИО],проживающего по адресу: [адрес вашей прописки,он же, соответственно, место отключения телефона]В центре:УВЕДОМЛЕНИЕ
Ниже:Настоящим уведомляю, что в связи со смертью абонента ОАО МГТС [ФИО абонента] договор об оказании услуг ОАО МГТС по адресу: [адрес вашей прописки, он же, соответственно, место отключения телефона] (телефонный номер [отключаемый номер телефона]) прекратил своё действие.
В связи с изложенным прошу прекратить оказание услуг ОАО МГТС по указанному адресу. Задолженность по оплате услуг отсутствует.
Приложение: копия Свидетельства о смерти (нотариально удостоверенная копия [или оригинал, если повезёте его, разницы никакой] представлена на обозрение)
Чуть ниже:[Подпись] [Ваше ФИО][Число подачи заявления]

2) Далее узнаём адрес клиентского офиса МГТС, для этого на сайте МГТС ищите карту с перечнем “центров продаж и обслуживания” и выбирайте тот, который вам удобнее всего посетить. Это придётся сделать только один раз.

Если есть выбор, лучше не ехать в офис в самом начале месяца, в это время формируются счета, возможна очередь. По времени (до или после работы) – лучше приехать до, с утра. При отсутствии очереди уйдёт на весь процесс 5-10 минут.

Оплачивали вы в этом месяце счёт МГТС или нет – значения не имеет.

3) Что взять с собой:- две копии уведомления из первого пункта (одну себе, другую МГТС),- оригинал или нотариально удостоверенную копию свидетельства о смерти,- обычную копию предыдущего документа (останется у МГТС),- ваш паспорт, в котором имеется прописка по месту отключения телефона.

4) Приезжаете в МГТС, в терминале электронной очереди выбираете “прочие услуги”. Берёте талончик, ждёте очереди.

5) В окошке отдаёте уведомление и на вопрос “Чего вы хотите?” говорите следующее: “Я принёс уведомление о смерти вашего абонента и, соответственно, информирую вас о том, что договор с МГТС больше не действителен”.

В чём логика? Если вы скажете, что хотите прекратить действие договора, вам могут ответить следующее: “Вы не можете прекратить действие договора, поскольку вы не являетесь стороной договора.

Зато вы можете переоформить договор на себя и т.д, и т.п.”

Но вам не нужно переоформлять договор и не нужно прекращать его действие, вы пришли с единственной целью – уведомить МГТС о том, что договор уже прекратил своё действие в связи со смертью абонента. Тут у вас спросят – “А кто вы вообще такой?”. Предъявите на это паспорт с пропиской. Потом передайте на постоянной основе обычную копию свидетельства о смерти и дайте посмотреть на оригинал.

6) Если сотрудник грамотный, вам сделают штамп/пометку на вашем экземпляре уведомления:Такой-то центр услуг связиПринял [Фамилия сотрудника]Дата [соответственно, дата приёма уведомления]

И тут же ваш телефон отключат. Больше никаких документов при этом не выдаётся. Можно со спокойной душой идти на воздух.

Если сотрудник неграмотный, он может сказать что-то вроде “мы такие уведомления не принимаем” и откажется ставить штамп приёмки на вашей копии, в этом случае зовите старшего. Без штампа приёмки ни в коем случае не уходите.

Уведомление принять они обязаны, поскольку вы не просто прохожий с улицы, а человек, прописанный в квартире (или вообще собственник), в которой в настоящее время установлено оборудование МГТС.

7) Далее останется только уплатить сумму за текущий месяц и навсегда забыть о ненужной строке расходов. Сумма за последний месяц определяется в результате перерасчёта. Т.е. если ваш телефон отключили, скажем, 3-го числа, то и платить нужно будет только за три дня. Обратите внимание, что платёжка (как и обычно) придёт только через месяц.

Дополнение от апреля 2019 года

Источник: https://ascj.ru/notes/kak-otklyuchit-gorodskoy-telefon-posle-smerti-abonenta

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.